IA que trabaja con sus sistemas, sus datos y sus reglas
Diseñamos e integramos asistentes, agentes y automatizaciones que amplían la capacidad de su equipo en procesos concretos de su empresa. Cada solución parte de un indicador que usted quiere mejorar, se valida en un piloto acotado y opera con permisos por rol, supervisión humana y políticas de datos acordadas con usted.
Soluciones
Dónde aporta la IA en su operación
Partimos de un proceso específico y del indicador que usted busca mejorar, como tiempos de respuesta o errores de captura. La solución se integra con sus sistemas e incluye controles de seguridad y supervisión humana.
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Asistentes y agentes conectados
Asistentes que consultan sus sistemas internos y ejecutan tareas acotadas, como registrar pedidos o dar seguimiento a incidencias, con permisos por rol y aprobación humana cuando corresponde.
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Consulta de conocimiento interno
Su equipo obtiene respuestas basadas en manuales, políticas, contratos y documentación técnica, con referencia a la fuente y respetando los permisos de cada usuario.
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Procesamiento inteligente de documentos
Extracción y validación de datos de facturas, órdenes de compra, expedientes y formularios, con registro directo en sus sistemas y revisión humana de las excepciones.
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Automatización de procesos con IA
Clasificación de solicitudes, asignación de casos y generación de borradores dentro de sus flujos de trabajo, para reducir trabajo manual sin alterar sus controles ni aprobaciones.
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IA en sus aplicaciones actuales
Incorporamos modelos de lenguaje a su ERP, CRM o aplicaciones propias mediante APIs, con monitoreo de uso y costos, y una arquitectura que le permite cambiar de proveedor.
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Diagnóstico y analítica predictiva
Evaluamos sus datos y procesos para priorizar casos de uso con beneficio medible y, cuando se justifica, construimos modelos de pronóstico o de detección de anomalías.
Método
Del diagnóstico a la operación
Cada caso de uso se valida a pequeña escala antes de ampliarse.
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Paso 1: Diagnóstico
Revisamos sus procesos, datos y riesgos, priorizamos los casos de uso por su beneficio esperado y su viabilidad, y le señalamos dónde la IA no se justifica.
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Paso 2: Piloto acotado
Validamos el caso de uso con un grupo limitado de usuarios y frente al indicador acordado, antes de ampliarlo.
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Paso 3: Integración con controles
Conectamos la solución con sus sistemas mediante APIs, con permisos por rol y aprobación humana en las acciones que usted defina.
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Paso 4: Operación y mejora
Monitoreamos el uso, la calidad de las respuestas y los costos, y ajustamos la solución según sus prioridades.
Nuestros ingenieros construyen cada solución con el mismo proceso de calidad que el resto de nuestro software: revisión entre pares con apoyo de IA, pruebas automatizadas y aprobación registrada.
Controles
Su equipo decide. La IA opera dentro de los límites que usted establece.
Cada solución incluye los controles que exige un sistema empresarial: quién puede usarla, con qué información y qué decisiones requieren la aprobación de una persona.
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Supervisión humana
Usted define qué acciones requieren la aprobación de una persona; las excepciones se canalizan a revisión humana.
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Permisos por usuario
La solución consulta solo la información que cada usuario tiene permitido ver en sus sistemas.
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Respuestas con fuente
Cuando una respuesta se basa en su documentación, indica el documento de origen para que su equipo pueda verificarla.
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Políticas de datos acordadas
Definimos con usted qué información procesa la solución, con qué proveedor de modelos y bajo qué condiciones.
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Monitoreo de uso y costos
Registramos el uso, la calidad de las respuestas y el costo de operación para que usted decida con información.
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Independencia del proveedor
Diseñamos la integración para que el proveedor de modelos pueda cambiarse sin rehacer la solución.
Caso propio
IA aplicada en nuestro propio producto
LetIn, la plataforma que desarrollamos y operamos para fraccionamientos y condominios, incluye reportes en lenguaje natural con IA para los administradores.
Producto GOCO Systems
LetIn
Tu comunidad, en tu bolsillo
- Portal de administraciónWeb
- App para residentesiOS y Android
- Caseta de vigilanciamacOS y Windows
- App para guardiasAndroid
- Tótem de autoservicioAndroid
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos antes de comenzar
¿Un asistente de IA puede ejecutar acciones en nuestros sistemas?
Sí, cuando el caso de uso lo requiere y dentro de límites definidos. El asistente ejecuta solo tareas acotadas, como registrar un pedido o actualizar una incidencia, con los permisos del usuario que lo utiliza, y las acciones que usted defina requieren la aprobación de una persona.
¿Cómo controlan el riesgo de respuestas incorrectas o de exposición de información?
Cada solución consulta solo la información que el usuario tiene permitido ver, indica la fuente cuando responde a partir de su documentación y solicita la aprobación de una persona antes de ejecutar las acciones que usted defina. Antes de su puesta en producción la evaluamos con casos reales de su operación y, una vez en uso, monitoreamos la calidad de sus respuestas.
¿Con qué proveedores de modelos de IA trabajan y quedamos atados a alguno?
Evaluamos los modelos disponibles según el caso de uso, sus políticas de datos y la infraestructura que su organización ya utiliza, y le recomendamos el más adecuado. Diseñamos la integración para que el proveedor pueda cambiarse sin rehacer la solución, y monitoreamos el uso y el costo de operación para que usted decida con información.
¿Cómo sabremos si una solución de IA funciona?
En el diagnóstico acordamos el indicador que se busca mejorar, por ejemplo el tiempo de respuesta o los errores de captura, y la forma de medirlo. El piloto se evalúa frente a ese indicador antes de decidir si la solución se amplía, se ajusta o se descarta.
¿Cómo protegen la información de nuestra empresa?
Aplicamos control de accesos por rol, manejo seguro de credenciales, ambientes separados y buenas prácticas de seguridad en todo el ciclo de desarrollo. Cuando el proyecto lo requiere, trabajamos bajo acuerdos de confidencialidad y nos alineamos con las políticas de seguridad de su organización. En las soluciones de IA, además, definimos con usted qué información puede procesar cada una, con qué proveedor y bajo qué condiciones.
Identifiquemos su primer caso de uso
Cuéntenos qué proceso desea mejorar. Tras un diagnóstico de sus procesos, datos y riesgos, le propondremos un piloto con alcance, indicador, plazo y costo definidos.